Ochrana
súkromia.

Spracúvame osobné údaje len v rozsahu, ktorý nevyhnutne potrebujeme, pre vybavenie dopytu, plnenie zmluvy, fakturáciu a fungovanie webu. Tu nájdete čo, prečo, ako dlho a aké máte voči nám práva.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

Denva s. r. o.

Ekoosada 235, 925 22 Veľké Úľany, Slovenská republika

IČO: 55 376 681 · DIČ: 2121975273 · IČ DPH: SK2121975273

Email: hello@denva.studio

Telefón: +421 902 074 830

Nemáme určenú zodpovednú osobu (DPO), pre všetky GDPR otázky kontaktujte priamo emailom.

2. Aké údaje spracúvame

V závislosti od interakcie môžeme spracúvať nasledujúce kategórie údajov:

Identifikačné: meno, priezvisko, názov firmy, IČO/DIČ ak ide o B2B
Kontaktné: email, telefón, adresa, URL webu
Obsah komunikácie: správa z formulára, prílohy, briefy, podklady
Technické: IP adresa, user agent, časové pečiatky, jazyk prehliadača, anonymizovaná lokalita
Cookies: identifikátory pre meranie návštevnosti a fungovanie webu

Citlivé údaje (zdravie, vierovyznanie, politické názory atď.) nespracúvame.

3. Účely a právny základ

Každý účel má vlastný právny základ a vlastnú dobu uchovávania:

Kontaktný formulár a komunikácia

Spracovanie dopytu, vypracovanie cenovej ponuky a následná komunikácia.

Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), vybavenie predzmluvného vzťahu
Doba uchovávania: 3 roky od posledného kontaktu, alebo do odvolania súhlasu

Plnenie zmluvy a fakturácia

Vyhotovenie zmluvy, fakturácia, účtovníctvo a daňové povinnosti.

Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) + zákonná povinnosť (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR)
Doba uchovávania: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve

Webová analytika a meranie

Anonymizovaná návštevnosť, zdroje, správanie na stránke, výhradne pre zlepšenie obsahu a UX.

Právny základ: súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR), kedykoľvek odvolateľný cez cookie lištu
Doba uchovávania: 14 mesiacov (Google Analytics 4 default)

Prevádzka a bezpečnosť webu

Logovanie prístupov, ochrana pred útokmi, zálohy, monitoring dostupnosti.

Právny základ: oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), bezpečnosť informačného systému
Doba uchovávania: maximálne 12 mesiacov (server logy)

4. Komu údaje sprístupňujeme

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám na marketing ani ich nepredávame. V nevyhnutnom rozsahu ich však spracúvajú naši sprostredkovatelia, s ktorými máme uzavreté zmluvy podľa čl. 28 GDPR:

Hosting & VPS poskytovateľ: uchovávanie obsahu a databázy webu EÚ
Google LLC, Analytics, Tag Manager, Search Console: webová analytika a meranie USA (Standard Contractual Clauses)
Emailový poskytovateľ (SMTP / mailbox): doručenie komunikácie z formulára EÚ
Účtovná firma: vedenie účtovníctva SR

Pri prenose do tretích krajín (mimo EÚ) využívame štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou (SCCs).

5. Cookies a analytika

Web používa technické cookies nutné pre jeho fungovanie a, pri vašom súhlase, analytické cookies (Google Analytics 4, Google Tag Manager). Analytika je anonymizovaná: neukladáme celé IP adresy, neprepájame údaje s vašou identitou.

Súhlas s analytikou udeľujete cez cookie lištu pri prvej návšteve a kedykoľvek ho môžete odvolať vymazaním cookies prehliadača alebo opätovným nastavením v cookie lište.

Súbory cookies si môžete kedykoľvek vypnúť v nastaveniach prehliadača, niektoré funkcie webu však potom nemusia pracovať korektne.

6. Vaše práva

Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR (kapitola III) tieto práva:

Právo na prístup: Vyžiadať si potvrdenie, či o vás spracúvame údaje, a ich kópiu.
Právo na opravu: Nechať si opraviť nepresné údaje alebo doplniť neúplné.
Právo na vymazanie: „Právo byť zabudnutý", najmä ak údaje už nie sú potrebné.
Právo na obmedzenie: Pozastaviť spracovanie údajov v presne určených prípadoch.
Právo na prenosnosť: Dostať vaše údaje v štruktúrovanom formáte (JSON/CSV).
Právo namietať: Namietať spracovanie údajov spracúvaných z oprávneného záujmu.
Odvolanie súhlasu: Kedykoľvek odvolať súhlas, pre marketing aj analytiku.
Sťažnosť dozornému úradu: Podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR (uoou.sk).

Žiadosť o uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv posielajte na hello@denva.studio. Odpovieme do 30 dní od doručenia (v zložitejších prípadoch s možnosťou predĺženia o ďalšie dva mesiace, o čom vás vopred informujeme).

Ak máte za to, že spracúvame údaje v rozpore so zákonom, môžete podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov SR.

7. Bezpečnosť a zmeny

Na ochranu údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia: HTTPS na celom webe, zálohy, monitoring, obmedzený prístup k systémom len pre osoby, ktoré ho potrebujú na výkon práce. Riziko úplne vylúčiť nedokážeme, pravdepodobnosť však minimalizujeme.

Tieto zásady môžeme aktualizovať, vždy zverejníme novú verziu na tejto stránke s dátumom účinnosti. Kontaktné údaje pre GDPR otázky: hello@denva.studio.

Verzia 1.0 · účinnosť od 15. 5. 2026