narodnyfutbalovystadion.sk
NFŠ, a. s.
Sport · eventy · multifunkční stadion
Podpora a péče.
Weby nepadají, když se nikdo nedívá. Padají v sezóně, uprostřed kampaně, večer před svátky - přesně tehdy, když na ně míří zákazníci a každá hodina výpadku stojí peníze. Někdy ani nespadnou nahlas: formulář tiše přestane odesílat a vy o tom týdny nevíte. Měsíční správa a podpora webu od nás znamená, že o problému víme dřív než vy a většině předejdeme - kontrolovanými aktualizacemi, zálohami a monitoringem, který běží i o víkendu. Staráme se o weby i e-shopy včetně těch, které postavil někdo jiný, a píšete přímo člověku, který váš web zná, ne do anonymní fronty ticketů.
Ako pracujeme
Jak pracujeme
Žádný zdlouhavý onboarding ani byrokracie. Od prvního e-mailu po klidný chod webu vedou čtyři kroky.
-
01
Prohlídka a vstupní audit
Pošlete nám odkaz na web a přístupy. Podíváme se pod kapotu - na verze, pluginy, zálohy, hosting i stav zabezpečení - a upřímně řekneme, v jaké je web kondici a co bychom na něm sledovali. Bez závazku a bez omáček.
-
02
Náprava a nastavení základu
Než naběhne pravidelná správa, dáme do pořádku to nejnaléhavější a nastavíme základ: spolehlivé zálohy mimo web, monitoring dostupnosti a základní zabezpečení. Abychom nehasili cizí zanedbání každý měsíc, ale stavěli na pevném základě.
-
03
Pravidelná správa
Web držíme v chodu v dohodnutém rytmu - kontrolované aktualizace s ověřením, zálohy, monitoring, bezpečnostní kontroly a drobné úpravy v rámci rozsahu. Toto je ta nudná, neviditelná část, díky které se nic neděje.
-
04
Komunikace a přehled
Máte jednoho člověka, který web zná, a stručný přehled o tom, co jsme dělali a co doporučujeme dál. Žádné ticketové fronty, žádná dlouhodobá smlouva. Když budete potřebovat víc nebo míň, rozsah jednoduše upravíme.
Principy
Proč to děláme jinak než agenturní balíček
-
01
Předcházíme, nehasíme
Pravidelná údržba je nudná - a právě proto funguje. Když web udržujeme v pořádku průběžně, většina problémů k vám vůbec nedorazí: nevidíte je, protože se nestaly. Oprava v krizi, o víkendu a pod tlakem, je vždy dražší a nervóznější než patnáct minut klidné práce předem. Berte to jako pojistku webu - platíte málo a průběžně, abyste jednou nezaplatili hodně a naráz: výpadkem, ztracenými objednávkami i důvěrou zákazníků.
-
02
Žádný ceníkový balíček naslepo
Jednoduchá prezentační stránka a rušný e-shop s tisíci objednávek nepotřebují totéž - tak proč platit za stejný balíček? Rozsah nastavíme podle toho, co váš web reálně potřebuje, ne podle toho, co se nám hodí prodat. A postaráme se i o web, který postavil někdo jiný: stavíme na čistém kódu bez klikacích page-builderů, takže se zorientujeme i v cizím projektu a víme, kam sáhnout, když hoří.
-
03
Člověk, ne ticket
Píšete přímo tomu, kdo váš web zná - žádné přeposílání mezi odděleními, žádné vysvětlování od začátku pokaždé jinému člověku. A žádná dlouhodobá smlouva, která vás drží násilím: pokud nebudete spokojení, odejdete kdykoli a přístupy i obsah si vezmete s sebou. Držíme váš web, ne vás.
Vybrané reference
Všechny reference
Co nás naučily weby, které držíme v chodu.
FAQ
Nejčastější otázky.
Co je správa a podpora webu?
Pravidelná péče, která udržuje web bezpečný, aktuální a funkční - aby nespadl tehdy, když na něj nejvíc spoléháte. V praxi zahrnuje aktualizace systému a pluginů, zálohy, monitoring dostupnosti, bezpečnostní kontroly a dohodnutý rozsah drobných úprav. Není to jednorázová oprava, ale průběžný dohled nad tím, aby k problémům vůbec nedocházelo.
Co zahrnuje měsíční správa webu?
Pravidelné aktualizace systému, pluginů a šablon, automatické zálohy, monitoring dostupnosti, bezpečnostní kontroly a dohodnutý rozsah drobných úprav. Konkrétní rozsah nastavíme podle toho, co váš web reálně potřebuje, ne podle ceníku - jiné potřebuje malá prezentační stránka a jiné rušný e-shop.
Jak probíhá převzetí webu do správy?
Nejdřív si web prohlédneme a upřímně řekneme, v jakém je stavu. Pokud je třeba, dáme do pořádku základ - zálohy, monitoring a zabezpečení - a potom naběhne pravidelná správa. Celé to vede přes jednoho člověka, bez zdlouhavého onboardingu a bez toho, abyste museli cokoli přepisovat od nuly.
Kolik stojí správa a údržba webu?
Záleží na rozsahu - jednoduchá prezentační stránka a rušný e-shop nejsou totéž. Prohlédneme si web a dáme vám pevnou měsíční cenu předem, žádná překvapení na faktuře. Větší úpravy nad rámec balíčku vždy naceníme samostatně a dopředu, nikdy ne zpětně.
Jak často je třeba aktualizovat WordPress web?
Bezpečnostní aktualizace řešíme hned, jakmile vyjdou, ostatní pravidelně v rámci měsíční správy a vždy s ověřením, že po nich web funguje. Cílem je, aby web nikdy neběžel na zastaralé a zranitelné verzi, ale ani aby ho nerozbila ukvapená aktualizace.
Staráte se i o web, který jste nedělali vy?
Ano, je to běžné. Nejdřív web prověříme, a pokud je v pořádku nebo ho dáme do pořádku, převezmeme jeho správu. Nepotřebujeme, aby vznikl u nás - umíme se zorientovat i v cizím projektu, pokud je postavený na rozumném základě.
Web mi běží roky bez problémů, proč platit za správu?
Právě to bývá ta nejzákeřnější chvíle. Web, který dlouho běží bez údržby, není bezpečný - jen zatím neměl smůlu. Zastaralé pluginy, žádná použitelná záloha či neznámá díra v zabezpečení se kupí potichu, dokud se neprojeví naráz a v nejhorším okamžiku. Pravidelná správa je téměř vždy levnější než jeden pořádný výpadek.
Mám jen malou stránku, vyplatí se mi správa?
Rozsah nastavíme podle velikosti webu, takže za malou prezentační stránku neplatíte jako za velký e-shop. I malý web ale potřebuje aktuální pluginy a funkční zálohu - a právě u malých webů se nejčastěji stane, že je roky nikdo nehlídal.
Co se stane, když web spadne?
Díky monitoringu se o výpadku dozvíme okamžitě, často dřív než vaši zákazníci. Web obnovíme ze zálohy a zjistíme příčinu, aby se problém neopakoval. Výpadky řešíme přednostně, před běžnými požadavky.
Jak rychle reagujete?
Píšete přímo člověku, který váš web zná, takže neztrácíte čas vysvětlováním od začátku. Běžné požadavky řešíme v rámci pracovních dnů, výpadky a havárie přednostně.
Váže mě správa webu dlouhodobou smlouvou?
Ne. Funguje na měsíční bázi a dá se kdykoli upravit nebo ukončit. Přístupy i obsah zůstávají vaše - držíme váš web, ne vás.
Musíte mít přístup k mému webu?
Ano, potřebujeme přístupy do administrace a hostingu, abychom mohli web spravovat, zálohovat a zabezpečit. Přístupy i obsah zůstávají vaše a kdykoli vám je předáme.
Postavme něco společně
Nápad máte vy. Zbytek nechte na nás.
Řekněte nám, co potřebujete. Ozveme se do jednoho pracovního dne s upřímným pohledem, zda jsme ti praví, jaký vidíme rozsah a termín, a pošleme cenovou nabídku na míru.